La Corrupción del Alcance (Scope Creep) en el proyecto

Existe un concepto en inglés que se llama Scope Creep, que está asociado a problemas con el alcance del proyecto en la fase de ejecución: es cuando el equipo del proyecto agrega funcionalidades al producto sin saber que no estaban pactadas en la definición original, o cuando acepta nuevas funcionalidades pedidas por el cliente porque no sabe decir que no, o porque no se da cuenta de que eso causará problemas en el futuro. “Creep ” tiene muchas acepciones, pero la más acertada para nuestro caso es “escalofrío” o “estremecimiento”. “Tener escalofríos de alcance” en la ejecución, esa es la interpretación correcta.

En el PMBOK Cuarta Edición este término ha sido traducido (en mi opinión, correctamente) como Corrupción del Alcance.

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Solicitud de Propuesta o Request for Proposal (RFP) en el proyecto

La Solicitud de Propuesta (Request for Proposal o RFP) es un tipo de documento de adquisición  que se utiliza para solicitar propuestas de posibles vendedores de productos o servicios para el proyecto.  Si se decide en el proyecto comprar una parte del trabajo, se convoca a proveedores a través de este documento.

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Análisis de los interesados en el proyecto según PMBOK 4ta Ed.

Muchas veces los profesionales piensan en el Qué antes del Quién al enfrentar un proyecto, y de esta forma ponen énfasis en los entregables antes que en las personas. No es casualidad que uno de los cambios importantes en el PMBOK 4ta Edición fue agregar el proceso “Identificar a los interesados” a la iniciación del proyecto. Lo primero que nos debemos preguntar es “Quién participa”, “Quién aprueba”, “Quién es mi cliente interno”, “A quién tengo que escuchar”, etc.

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La pirámide de Maslow y la publicidad

En el post anterior hablé de Maslow y de su teoría de la Jerarquía de Necesidades, y me quedé pensando que muchos de los comerciales de TV apuntan siempre a alguno de estos cinco niveles.  De hecho, pareciera que al pensar en un comercial, los creativos están pensando en Maslow. Paso a comentar los cinco niveles y en cada uno detallo una idea relacionada a la publicidad:

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La pirámide de Maslow

La Pirámide de Maslow es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra “A Theory of Human Motivation” en 1943. Esta pirámide describe una jerarquía de necesidades que consta de cinco niveles, cuya idea básica es que las necesidades más altas ocupan nuestra atención sólo cuando se han satisfecho las necesidades inferiores. Este modelo psicológico no es mencionado en el PMBOK, pero sí en mucha bibliografía periférica relacionada a la metodología del PMI cuado se habla de motivación de un equipo y del individuo. En IAAP, en nuestro curso CarreraPM hablamos de Maslow. Estos son los cinco niveles de la Jerarquía de Necesidades de Maslow:

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La negociación es comunicación

El 90% del tiempo el gerente de proyecto lo dedica a comunicarse con su equipo, con los patrocinadores, stakeholders, proveedores, etc. Una habilidad importantísima en la gestión de cualquier proyecto es saber negociar. Cualquier proceso de negociación es un caso especial de comunicación en donde se distinguen cuatro componentes: las personas, los intereses, las alternativas y los criterios de decisión.

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