Utilización de Recursos

Utilización de Recursos es un concepto que nació en el mundo de la consultoría y sirve para analizar la cantidad de horas facturables de un recurso en un período de tiempo, contra la cantidad de horas no facturables. Al tener un equipo de consultores, se puede pensar que un objetivo realista sería que cada consultor facture 2.000 horas por año: ese número viene de multiplicar … Continúa leyendo Utilización de Recursos

Las características de la calidad

Es muy difícil definir la calidad de un producto o servicio en forma absoluta porque el concepto es muy vago y significa diferentes cosas para diferentes personas. A pesar de esto trataremos de descomponer el concepto de “Buena Calidad” de los entregables del proyecto y describirlos en conceptos más simples. A. Si los entregables son un servicio  ¿qué es un servicio de buena calidad?   Generalmente … Continúa leyendo Las características de la calidad