¿Qué entendemos por: Madurez de la PMO?

PMO¿Qué entendemos por: Madurez de la PMO?
En uno de nuestros encuentros con los responsables de las oficinas de proyectos en Argentina intentamos comprender qué significaba para ellos una PMO Madura.
Llegamos a varias conclusiones, entre ellas que la madurez se logra a partir de la relación entre la PMO y la empresa. No hay PMO madura sin empresa madura.


Un paso a paso en el camino de progreso:
1. TENER CLARO LOS OBJETIVOS DE LA PMO
2. TENER IDENTIFICADOS LOS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DEL ÁREA
3. PODER MEDIR EL DESEMPEÑO
4. LOGRAR LA MEJORA CONTINUA
5. LOGRAR PATROCINIO
6. CONQUISTAR UNA UBICACIÓN ESTRATÉGICA
7. DAR VALOR A LA ORGANIZACIÓN
Los propósitos que dieron nacimiento a la mayoría de estas áreas los podemos resumir en la necesidad de Gestionar y seguir eficientemente los proyectos, dar visibilidad a los mismos, poder asegurar los objetivos planteados para cada uno, integrar áreas, estandarizar la forma de trabajar, planificar y administrar la demanda de proyectos y requerimientos, o por exigencias legales/corporativas.
De estos propósitos o necesidad se definen los objetivos y metas de la PMO, para luego poder identificar los Factores críticos de éxito (FCE).
Para todo esto, ¿Qué debería hacer una PMO para considerarse madura?
• Trabajar la Gestión del conocimiento
• Lograr patrocinio
• Automatizar procesos
• Desarrollar aptitudes y actitudes en los PMs
• Lograr ser el centro de referencia para la gestión de proyectos
• Integrar áreas. Lograr ser un buen canal de comunicaciones dentro de la empresa
• Estandarizar documentos y procesos
• Acompañar y asesorar al negocio. Dar valor
• Incentivar la mejora continua
• Gestionar el cambio organizacional
• Y englobando todo, ayudar a lograr la satisfacción del cliente.

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