Mejores Proyectos

“¿Qué hago con esto el lunes a la mañana?”

¿Cómo organizar una teleconferencia productiva?

Jueves 11:00 de la mañana. Te estás preparando para una teleconferencia (“Conference Call”) con la casa matriz en Europa.  Allá ya es el final del día, y mientras en Buenos Aires brilla el sol del verano, allá está casi nevando.

El rumbo del proyecto es bastante incierto, comenzó hace tres meses, pero el problema es que todos tienen un concepto diferente acerca del mismo proyecto. De hecho: ninguno de los participantes en esta teleconferencia está hablando del mismo proyecto.

Estos son los comentarios de tus colegas con respecto a este tipo de teleconferencias:

* “Todos hablan de otra cosa”.

* “Duran dos horas y no llegamos a nada”.

* “Hay una persona que habla cuarenta minutos seguidos y es super aburrido, me cuesta seguirlo”.

* “Si hacemos la teleconferencia o no, no influye en el proyecto, los problemas siguen igual”.

* “Siento que no entienden nuestra realidad, que el proyecto de ellos no es nuestro proyecto”.

Mientras estás esperando la teleconferencia te preguntás cómo se podría mejorar este tipo de situaciones:  ¿Qué hacer para que no pase esto, para que una teleconferencia no sea aburrida, no dure mucho y sea realmente productiva?

Probá con esto:

1. Debe haber una bitácora de issues (“Issue Log”) compartida y accesible por todos los participantes del proyecto, dondequiera que estén.

2. Se deben registrar en la bitácora de issues todos los issues que se comentarán en la teleconferencia.

3. Al comentar un issue, referirse al issue registrado en la bitácora por su número identificatorio.

4. El orden de participación en la teleconferencia debería ser según el orden de los issues, por país, por gravedad, por tema.

De esta forma se logra involucrar a todos, poner a todos en la misma página, hacer que hablen de lo mismo.   ¿Funcionaría esto en tu organización?

About these ads

2 agosto 2012 - Publicado por | Comunicacion, IAAP

1 Comentario »

  1. Estimados, agradezco la sugerencia; voy a aplicarla esperando buenos resultados.
    Sds

    Comentario por Juan Carlos | 15 agosto 2012 | Responder


Deja un comentario

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

Seguir

Recibe cada nueva publicación en tu buzón de correo electrónico.

Únete a otros 499 seguidores

%d personas les gusta esto: