Teoría motivacional del comportamiento deseado

empleados-satisfechos.jpgUna de las teoras de motivación más fuertes es la Teoría del Comportamiento Deseado, desarrollada por Michael Nash en “Managing Organizational Performance” (Ed. Jossey-Bass, 1983). Según Nash, el empleado tiene un comportamiento actual que difiere del comportamiento deseado y la función del gerente es aumentar la productividad tratando de acercar al empleado al comportamiento deseado.

Existen seis medidas para reforzar el comportamiento deseado en un trabajador:

1. Elegir recompensas estables y de gran importancia para el individuo.
2. Hacer que las recompensas dependan en un 100% del comportamiento deseado.
3. Desarrollar estrategias para acercar a los empleados paulatiamente al comportamiento deseado.
4. Informar a los empleados acerca del comportamiento que se desea lograr.
5. Informar al empleado sobre aquello que no esta haciendo bien.
6. No sancionar un comportamiento en presencia de otros empleados.

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