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“¿Qué hago con esto el lunes a la mañana?”

Los líderes y la generación de confianza

FaroLa confianza es la que hace posible nuestras relaciones personales y comerciales, y nos afecta tanto en el quehacer diario como en nuestra proyección a largo plazo. El líder es, antes que nada, una persona en quien confiamos.

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 La confianza también actúa sobre los mercados y los países, sosteniendo a nuestras economías (y aquí ni quiero acordarme qué pasa cuando falla). Igual de importante es la confianza en el líder del proyecto. La confianza es la que permite cambiar amenazas por oportunidades, resolver dificultades eficientemente, y lograr un alto desempeño. 

Ahora, ¿cómo podemos como líderes generar confianza?, ¿cómo lo hacemos cuando no conocemos ni al cliente ni a los proveedores?, ¿cómo podemos generar este clima cuando solo tenemos dos meses para iniciar y cerrar el proyecto?, o ¿cómo lo logramos con un equipo recién formado y sin experiencia previa?

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11 febrero 2007 - Publicado por | Comunicacion, Integración, RRHH

2 comentarios »

  1. En un equipo recién formado, ante un proveedor o cliente nuevo nuestra la confianza como líderes estará sustentada en nuestra formación y en nuestra experiencia. Es decir nuestra historia jugará un papel clave en estas primeras etapas. Luego deberemos confirmar esa confianza a través de acciones diarias con todos los involucrados en el proyecto.

    Comentario por Oscar De Lorenzi | 12 febrero 2007 | Responder

  2. Otras formas de lograrlo son:

    · Crear entregables tempranos, y cumplir rigurosamente con sus entregas, por ejemplo minutas de reunión, entrega de información, respuestas, entregas parciales.
    · Tener en claro las expectativas de los stakeholders, y si no serán alcanzables informarlo lo antes posible.
    · Prometer solo si se está seguro de que se podrá cumplir, o en el caso contrario solo comprometernos a intentarlo.

    Comentario por Adrián Muiño | 13 febrero 2007 | Responder


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