Mejores Proyectos

“¿Qué hago con esto el lunes a la mañana?”

¿Qué es el conflicto?

Conflicto es aquella situación en que una parte de los miembros de un grupo adopta una postura significativamente distinta al resto de los miembros, disminuyendo o anulando la cohesión del grupo.

Puede surgir cuando hay una disparidad de criterios que confroman el grupo. Los conflictos no tienen necesariamente que ser vistos como algo negativo: estos ayudan a madurar a los grupos, y permiten reiniciar las actividades con más fuerza.

Algoritmo de resolución:

1. Definir el problema claramente: ¿cuál es el conflicto? ¿entre quién y quién es el conflicto? ¿qué busca cada parte?

2. Analizar causas.

3. Definir objetivos de acción.

4. Generar acciones alternativas.

5. Preparar la acción.

6. Poner en práctica la acción.

7. Evaluar la acción.

Artículos relacionados en nuestro sitio (www.iaapglobal.com):

¿El gerente del proyecto debe ser un político?

La confianza en el trabajo de equipo.

El manejo de las expectativas.

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9 mayo 2008 - Posted by | Comunicacion, IAAP

4 comentarios »

  1. [...] ¿Qué es el conflicto?iaap.wordpress.com/2008/05/09/%c2%bfque-es-el-conflicto/ por mirame hace pocos segundos [...]

    Pingback por ¿Qué es el conflicto? | 12 mayo 2008 | Responder

  2. Buenas noches, necesito información acerca de el tema “Admnistración de conflicto” (definición, tipos, caracteristicas, metodologia, historia), nose si me la puedan enviar a mi correo, gracias
    Urgente

    Comentario por Claudia | 28 junio 2008 | Responder

  3. [...] que es el evadirse ante los conflictos internos, el templar gaitas. Hace tiempo leía sobre conflictos en Mejores Proyectos y la verdad es que estos días reflexiono sobre las situaciones que se producen [...]

    Pingback por Adiós 2009 « lboisset's Ruminations | 30 diciembre 2009 | Responder

  4. [...] tiempo leía sobre conflictos en Mejores Proyectos y la verdad es que estos días reflexiono sobre las situaciones que se producen [...]

    Pingback por Cuando los conflictos no se afrontan « lboisset's Ruminations | 20 septiembre 2011 | Responder


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